Según datos de la consultora Deloitte, un 54% de los chilenos ha utilizado herramientas de IA. Una cifra que Samsung busca expandir, desarrollando tecnología basada en IA que sea accesible para todos, a fin de mejorar la calidad de vida de las personas.
La Inteligencia Artificial (IA) está experimentando una adopción masiva, transformando tanto el mercado como la vida de las personas en múltiples aspectos. Según un estudio de Deloitte, se estima que el mercado de IA en dispositivos de consumo alcanzará los 327 mil millones de dólares para 2026, impulsado por la creciente demanda de experiencias más personalizadas y eficientes. Este crecimiento refleja cómo la IA se está consolidando rápidamente como una tecnología esencial para optimizar tareas diarias, creando un entorno en el que cada usuario puede beneficiarse de sus avances.
Durante el 2024, la IA ha sido protagonista en los nuevos desarrollos tecnológicos a nivel mundial, presentando innovaciones disruptivas en ferias de renombre como CES 2024 y MWC 2024. Los líderes de la industria han mostrado cómo la IA está transformando productos y servicios, ofreciendo experiencias más personalizadas y eficientes para los consumidores. Este contexto resalta la creciente necesidad de que las empresas tecnológicas se adapten a las demandas cambiantes de los usuarios, incorporando la IA como un pilar fundamental en sus estrategias.
Una tendencia en la que Samsung ha visto una gran oportunidad para tomar la iniciativa y ser pioneros en el desarrollo de IA pensada en el usuario final, buscando que su tecnología sea accesible y útil para todos. Con el lema “La Inteligencia Artificial de Samsung sí es para todos,” la compañía ha integrado capacidades de IA en diversos productos, diseñados para mejorar la calidad de vida y simplificar tareas diarias.
“La Inteligencia Artificial está en el corazón de nuestras innovaciones. En Samsung, no solo desarrollamos productos, sino soluciones que realmente mejoran la vida de las personas, desde la comodidad en el hogar hasta la seguridad y el entretenimiento. La IA permite que cada dispositivo se adapte a las necesidades diarias del usuario, brindando una experiencia más intuitiva y personalizada”, comenta Magda Grunwaldt, Directora de Marketing Corporativo de Samsung Chile.
Enfoque centrado en el usuario
La consultora McKinsey reporta que la IA tiene el potencial de generar entre 11 y 14 trillones de dólares en valor económico global para 2030, una cifra que refuerza el impacto transformador de esta tecnología en múltiples industrias. Un escenario en el que Samsung entiende que la Inteligencia Artificial no solo representa innovación técnica, sino que debe responder a las necesidades y preferencias de sus usuarios.
Con esta visión, la compañía ha desarrollado un enfoque centrado en el usuario que permite a sus dispositivos adaptarse de forma intuitiva, anticipando y facilitando las actividades cotidianas. Esta capacidad de Samsung para humanizar la tecnología se refleja en un ecosistema que abarca desde dispositivos móviles hasta electrodomésticos, creando un entorno en el que la IA contribuye activamente al bienestar de cada usuario.
Este enfoque se manifiesta en la forma en que los dispositivos de Samsung utilizan la IA para personalizar la experiencia del usuario. Por ejemplo, en el ámbito de la salud y el bienestar, los dispositivos pueden aprender los hábitos y preferencias de los usuarios, ofreciendo recomendaciones personalizadas para mejorar su calidad de vida. Si un usuario presenta patrones de sueño irregulares, la tecnología puede sugerir rutinas de relajación o ajustes en las configuraciones, ayudando a promover un descanso más reparador. Asimismo, en el ámbito de la productividad, la IA puede anticipar las necesidades del usuario al optimizar las configuraciones y funciones, facilitando el manejo de tareas cotidianas de manera más eficiente.
La conectividad es una de las bases del ecosistema de Samsung, y a través de la IA, la compañía ha logrado que sus dispositivos puedan trabajar juntos de forma intuitiva, optimizando así la experiencia del usuario. Con la plataforma SmartThings, por ejemplo, Samsung ha permitido que los usuarios coordinen múltiples dispositivos, desde el Galaxy Watch hasta electrodomésticos en el hogar. La tecnología IA facilita que los dispositivos Galaxy se sincronicen, gestionando tareas como controlar luces, electrodomésticos y sistemas de seguridad, lo que aporta eficiencia y comodidad a los usuarios. Esta interconectividad refuerza el compromiso de Samsung de construir un ecosistema digital que sea seguro, flexible y adaptado a los desafíos y necesidades de los consumidores.
“Queremos que cada persona sienta que tiene el control y que la tecnología se adapta a ellos, y no al revés”, comenta Magda Grunwaldt, Directora de Marketing Corporativo de Samsung Chile. “El verdadero valor de la IA se encuentra en su capacidad de mejorar la vida cotidiana, y en Samsung buscamos que nuestras soluciones tecnológicas logren precisamente eso”.
IA responsable: accesibilidad y privacidad
Samsung no solo busca la innovación en IA, sino que también prioriza la privacidad y seguridad de sus usuarios. Para lograrlo, la empresa ha desarrollado una estrategia de IA híbrida que combina capacidades en el dispositivo con soluciones en la nube, ofreciendo un balance entre la velocidad de respuesta y la protección de datos. Este enfoque permite que la IA de Samsung sea tan accesible como segura, adaptándose a las demandas del mercado sin comprometer la privacidad de los usuarios.
Magda Grunwaldt reafirma esta visión: “Samsung entiende que la innovación va de la mano con la responsabilidad. Queremos que cada avance en IA cumpla con altos estándares de privacidad, permitiendo a nuestros usuarios disfrutar de tecnologías avanzadas sin preocupaciones”.
La sostenibilidad también es una prioridad para Samsung, y la empresa ha integrado tecnologías impulsadas por IA que promueven un uso más responsable de los recursos. En su línea de productos Bespoke, por ejemplo, la IA ayuda a optimizar el consumo energético ajustando configuraciones según los patrones de uso de cada usuario. Estos dispositivos no solo son personalizables, sino que también representan un compromiso con la eficiencia y la reducción del impacto ambiental.
“Nuestra misión es crear tecnología que no solo mejore la vida de las personas, sino que también cuide de nuestro planeta”, destaca Grunwaldt. La IA en los productos de Samsung promueve prácticas sostenibles, demostrando que la tecnología de vanguardia puede y debe ser aliada de la sostenibilidad.
Educación y desarrollo de talento en IA
Además de desarrollar productos avanzados, Samsung considera esencial preparar a las nuevas generaciones para un futuro en el que la IA será cada vez más relevante. A través de programas como Samsung Innovation Campus (SIC), la empresa proporciona educación en áreas como IA, Big Data y STEM, empoderando tanto a estudiantes como a profesores con habilidades tecnológicas que les permitirán enfrentar los desafíos de una sociedad digitalizada.
Estos programas no solo enseñan habilidades técnicas, sino que también promueven el desarrollo de soluciones que buscan resolver problemas sociales y ambientales. Con SIC, Samsung reafirma su compromiso de contribuir al desarrollo de talento en IA, brindando a la juventud las herramientas necesarias para liderar en un mundo en constante transformación.Samsung, con su visión integral de innovación, busca cerrar la brecha entre la tecnología y los usuarios, asegurando que la IA no solo esté al alcance de unos pocos, sino que se convierta en un recurso invaluable para todos, preparando a las futuras generaciones para ser protagonistas de su propia historia en un mundo digital.
