La Asociación Gremial Marcas del Retail (MDR) anticipa un cierre de año más dinámico para el comercio formal, impulsado por un consumidor dispuesto a invertir en regalos con valor y sentido durante la temporada navideña. Así lo señaló su presidente, Andrés Bogolasky, quien destacó que para este 2025 se esperan mejores resultados que los registrados el año anterior.
“El consumidor, en Navidad, sí destina presupuesto cuando percibe valor. Además, la tienda física recupera protagonismo: las personas quieren ver, tocar y comparar. Y a la vez, la web se ha consolidado como una extensión natural de esa experiencia, permitiendo ampliar opciones y precios”, afirmó.
Según MDR, el escenario macroeconómico juega a favor. Una inflación más moderada en bienes de consumo está liberando espacio en el presupuesto familiar, mientras los hogares se muestran más dispuestos a comprar que en 2024. “No es un momento de euforia, pero sí de mayor tranquilidad. Esa mezcla debiera empujar un cierre de año más favorable para el retail formal”, añadió Bogolasky.
Alerta por cierre obligatorio del comercio en segunda vuelta presidencial
Pese al ánimo más favorable, MDR advierte un riesgo significativo: la obligación de cerrar el comercio el domingo 14 de diciembre, día de la segunda vuelta presidencial y penúltimo domingo antes de Navidad, uno de los peaks más relevantes del año.
“Es un golpe innecesario y totalmente evitable”, sostuvo Bogolasky, quien, tomando datos de la CNC, aseguró que cuando el comercio formal agrupado bajo una misma razón social (malls, galerías, strip centers u otros) debe cerrar en días de elecciones, las ventas diarias pueden caer hasta un 45%, en especial en esta votación, tan cercana a navidad, la pérdida estimada es de entre 144 y 168 mil millones de pesos chilenos.
“Chile necesita modernizar esta regulación. Es perfectamente posible votar y trabajar mediante permisos y turnos, como ocurre en economías desarrolladas. No podemos seguir castigando al comercio formal mientras otros establecimientos operan sin restricciones”, enfatizó.
Tendencias: omnicanalidad y regalos prácticos
De cara a esta Navidad, MDR observa una consolidación de la omnicanalidad: los consumidores se mueven sin fricción entre tiendas físicas y plataformas digitales, cotizando y comprando según conveniencia y rapidez. También se profundiza la tendencia hacia regalos prácticos —moda, belleza, cuidado personal y productos de uso frecuente—, mientras la experiencia en tienda vuelve a ser un factor decisivo para diferenciarse del comercio informal.
“La experiencia presencial sigue siendo clave: es ahí donde la marca puede demostrar su valor y construir confianza”, concluyó Bogolasky.